2020年12月18日,星期五

促进健康的竞争可以解决不断增长的网络中断

Gagandeep Kaur适用于Total Telecom
12月17日,星期四20

业界必须努力创建一个通过竞争促进创新的生态系统,以确保开发可靠的软件和硬件产品来解决日益严重的网络中断问题。 最近在德国沃达丰(Vodafone)发生的停机已将注意力集中在网络中断的影响以及如何防止它们上。 网络中断使超过100,000个用户无法使用移动服务达三个小时以上。停机是由慕尼黑控制设备故障引起的…

业界必须努力创建一个通过竞争促进创新的生态系统,以确保开发可靠的软件和硬件产品来解决日益严重的网络中断问题。

最近在德国沃达丰(Vodafone)发生的停机已将注意力集中在网络中断的影响以及如何防止它们上。

网络中断使超过100,000个用户无法使用移动服务达三个小时以上。停机是由慕尼黑,法兰克福和柏林的控制设备故障引起的。

但是,今年跨多个地区的网络中断明显增加。除德国沃达丰以外,T-Mobile和CenturyLink的停运影响了数百万用户,并造成了严重的财务后果。今年早些时候, 维珍媒体(Virgin Media)记录了一次断电,使伦敦的订户无法上网六小时.

现在,在COVID-19大流行期间,网络中断的影响要大得多,当时社会疏远规范导致对通信网络的依赖性更大,以执行多项专业和个人任务。无论是远程工作,在线学习,银行业务还是在线购物,可靠的高速连接的重要性都很难被夸大。

这意味着即使短暂的服务中断也可能对服务提供商造成灾难性的影响。这会导致心怀不满的用户,他们很容易决定迁移到竞争对手的电信公司网络。

随着服务提供商转变为数字服务提供商以满足市场需求,人们对服务质量和可靠性的期望也越来越高。不幸的是,随着4G和5G的推出以及海量数据的管理,网络运营变得越来越复杂,这变得越来越困难。电信运营商也面临向其订户提供更新和创新用例的压力。

是什么导致网络中断?
在过去的几年中,几起备受关注的停机事件使人们对电信公司提供可靠且始终如一的高标准服务的能力感到担忧。

从人为错误,恶劣的天气条件到错误的监视,许多因素都可能导致网络中断。但是,网络停机时间并不反映电信运营商的低效运营或网络管理。

通常,不可靠的软件和硬件解决方案以及低效的运营和管理(O&M)系统负责网络停机。即使是小故障,也可能会使网络瘫痪几个小时。

在这种情况下,电信公司必须自由地购买最合适的软件产品,以最大程度地延长其正常运行时间,并向订户提供最佳质量的服务。地缘政治因素不应影响此类决策,而这会对服务提供商的业务和增长产生长期影响。

众所周知,健康的市场竞争会刺激创新,并为电信公司提供成本优势。当局应努力创造条件,鼓励参与者专注于产品差异化和质量。这是不断生产可靠设备并大大改善网络的可靠方法&M级电信运营,从而减少网络中断,并最大程度地减少网络中断所造成的损害。

通讯网络构成了现代经济的基石。任何大小的中断都将阻碍人们发挥潜能,并阻碍该国的整体社会和经济增长。电信行业必须促进竞争,并确保地缘政治因素不会导致电信公司使用不合标准的软件和硬件产品,从而导致服务质量下降。

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