成为一名成功的首席执行官需要什么？这个问题肯定困扰着许多初出茅庐的企业家，但答案一如既往地复杂，并存在于第一手经验中。
“我们开始艰辛的道路，”图德霍普说，他正在讨论麦格理电信集团的诞生。“我们是您现在形容为科技初创企业的一小部分人…
成为一名成功的首席执行官需要什么？这个问题肯定困扰着许多初出茅庐的企业家，但答案一如既往地复杂，并存在于第一手经验中。
“我们开始艰辛的道路，”图德霍普说，他正在讨论麦格理电信集团的诞生。“我们是您现在所说的由少数人组成的科技初创企业。我们有远大的梦想，却只有很少的资源，我们正在与一个正在放松管制的大型政府垄断者竞争。”
Tudehope部分归功于公司’多年来一直坚持不懈地追求最佳客户体验，从而成功实现了这一目标。
“对于我们来说，客户体验确实是我们业务的核心，” he said. “当关注组织时，一个数字（NPS）的力量是非凡的。它’确实使我们能够实时调整业务。如果我感到遗憾，那就是我们没有尽快采取这一措施。”
但是，当然，将近20年前取得成功并保持今天的成功是两件截然不同的事情，尤其是在瞬息万变的商业环境中。当被问及如何在当今行业取得成功的建议时，Tudehope加强了领导和合作的基础，尤其是在围绕创新的艰难选择方面。
“与真正有趣的技术相比，您如何确定对业务成功至关重要的技术？” he asked. “One of the things we’我已经做了近20年了’■在业务中扮演不同角色的人员方舟，并围绕一个特定领域投入了数周的集中思考。我们业务中几乎每一个创新和变革都经历了这一过程。”
“There’在我们的行业中大肆宣传，既有趣又有趣。但是，另一方面，这可能会分散您的注意力，并使您朝太多方向发展。对我们来说，关键是集中精力思考，但是，不仅带给我几位管理人员，而且还有产品，市场，工程等方面的人才。… 那里 has been a few times when we have come away from those meetings and decided 不 做某事，我认为这表明了这种方法的真正价值–尽管有行业炒作，但仍然有勇气不做某事。 ”
涵盖从Covid时代的数字化到澳大利亚国家宽带网络发展的所有内容，下面提供了David Tudehope的完整访谈。
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