2020年12月27日,星期日

WCA的David Tudehope的教训'CEO of the Year'

通过 哈里·鲍多克,总电信
12月27日,星期日

诺基亚英国首席执行官&爱尔兰的科马克·惠兰(Cormac Whelan)有幸与世界通讯奖麦格理电信集团(Macquarie Telecom Group)的“年度最佳首席执行官”奖得主对话。'首席执行官David Tudehope

成为一名成功的首席执行官需要什么?这个问题肯定困扰着许多初出茅庐的企业家,但答案一如既往地复杂,并存在于第一手经验中。   “我们开始艰辛的道路,”图德霍普说,他正在讨论麦格理电信集团的诞生。“我们是您现在形容为科技初创企业的一小部分人…

成为一名成功的首席执行官需要什么?这个问题肯定困扰着许多初出茅庐的企业家,但答案一如既往地复杂,并存在于第一手经验中。
 
“我们开始艰辛的道路,”图德霍普说,他正在讨论麦格理电信集团的诞生。“我们是您现在所说的由少数人组成的科技初创企业。我们有远大的梦想,却只有很少的资源,我们正在与一个正在放松管制的大型政府垄断者竞争。”
 
Tudehope部分归功于公司’多年来一直坚持不懈地追求最佳客户体验,从而成功实现了这一目标。
 
“对于我们来说,客户体验确实是我们业务的核心,” he said. “当关注组织时,一个数字(NPS)的力量是非凡的。它’确实使我们能够实时调整业务。如果我感到遗憾,那就是我们没有尽快采取这一措施。”
 
但是,当然,将近20年前取得成功并保持今天的成功是两件截然不同的事情,尤其是在瞬息万变的商业环境中。当被问及如何在当今行业取得成功的建议时,Tudehope加强了领导和合作的基础,尤其是在围绕创新的艰难选择方面。
 
“与真正有趣的技术相比,您如何确定对业务成功至关重要的技术?” he asked. “One of the things we’我已经做了近20年了’■在业务中扮演不同角色的人员方舟,并围绕一个特定领域投入了数周的集中思考。我们业务中几乎每一个创新和变革都经历了这一过程。”
 
“There’在我们的行业中大肆宣传,既有趣又有趣。但是,另一方面,这可能会分散您的注意力,并使您朝太多方向发展。对我们来说,关键是集中精力思考,但是,不仅带给我几位管理人员,而且还有产品,市场,工程等方面的人才。… 那里 has been a few times when we have come away from those meetings and decided 做某事,我认为这表明了这种方法的真正价值–尽管有行业炒作,但仍然有勇气不做某事。 ”
 
 
涵盖从Covid时代的数字化到澳大利亚国家宽带网络发展的所有内容,下面提供了David Tudehope的完整访谈。
 

 
 
 
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