2020年12月19日,星期六

通信领域数字现场工作者的兴起

ClickSoftware的白皮书
10月19日,星期二,08

通信行业面临诸多挑战&从竞争威胁到不断变化的客户期望。为了克服这些挑战,许多领先的通信服务提供商(CSP)都希望他们的现场服务团队能够提高他们的竞争力。 新型数字化服务专业人员的出现&数字现场工作者&-将有助于积极转变CSP的当前运营。数字现场工作者将使CSP从当前和未来的技术投资中获得更多收益—帮助提高运营效率,提高客户满意度和开发新服务。&nbsp…

通信行业面临诸多挑战&从竞争威胁到不断变化的客户期望。为了克服这些挑战,许多领先的通信服务提供商(CSP)都希望他们的现场服务团队能够提高他们的竞争力。 新型数字化服务专业人员的出现&数字现场工作者&-将有助于积极转变CSP的当前运营。数字现场工作者将使CSP从当前和未来的技术投资中获得更多收益—帮助提高运营效率,提高客户满意度和开发新服务。&nbsp…

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